FAQ (Veelgestelde vragen)

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Algemene vragen

1. Bieden jullie oplossingen voor alle bedrijfsvoertuigen?

Wij kunnen voor alle voertuigen een passende oplossing bieden. Staat uw voertuig niet vermeld in het overzicht, neem contact met ons op zodat wij u verder kunnen helpen.

2. Is er ergens een winkel?

Wij hebben geen fysieke winkels. Voor meer informatie kunt u terecht op ons hoofdkantoor of bij een Modul-System partner in uw regio.

3. Hoe blijf ik op de hoogte van het laatste nieuws?

Blijf op de hoogte door je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Je vindt het aanmeldingsformulier onderaan onze website.

4. Hoe ga je om met duurzaamheid en milieuvriendelijkheid?

Duurzaamheid is een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering en productie. We werken voortdurend aan het optimaliseren van onze processen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. Meer informatie over onze doelstellingen en initiatieven vindt u op onze pagina over duurzaamheid.

Producten en installatie

1. Waar vind ik productinformatie?

Klik op de startpagina op “producten”. U wordt doorgestuurd naar ons assortiment. Hier kunt u ook een voertuig selecteren voor inrichtingsvoorbeelden Liever een E-brochure? Deze vindt u in "Downloads" (over ons) onder aan op de startpagina.

2. Is het mogelijk om zelf te inbouwen?

Zelf assembleren en inbouwen is mogelijk. Onze voorkeur gaat wel uit naar inbouw door gecertificeerde mensen. Bij eigen inbouw kunnen wij geen garantie geven.

3. Is het mogelijk om een inrichting of onderdelen te hergebruiken in een ander (model) voertuig?

Modul-System is altijd trots geweest op de duurzaamheid en veelzijdigheid van onze producten. Kits en/of onderdelen kunnen zeker worden overgebouwd.

4. Is het mogelijk om de inrichting in andere kleuren te bestellen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Alleen de bestaande kleurcombinaties zijn beschikbaar.

5. Kan ik zelf een inrichting configureren?

Voor alle modellen hebben wij standaard inrichtingen ontwikkeld. Wenst u iets anders, neem gerust contact met ons op zodat we een specifieke inrichting kunnen aanbieden.

Bestellingen en aankopen

1. Is het mogelijk om direct een order te plaatsen in de webshop?

Momenteel is dit nog niet mogelijk. U kunt wel een offerte aanvragen. Door op de startpagina gebruik te maken van onze link "Prijsaanvraag" kunt u een voorraadcode (=artikelnummer) invullen. Ga verder met het invullen van de overige contactgegevens en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.

2. Is het mogelijk om als particulier te kopen?

Ja, als particulier bent u ook welkom.

3. Is het mogelijk om accessoires apart te kopen?

We vernemen graag u wensen en we helpen u verder.

4. Welke betalings mogelijkheden zijn er?

U kunt betalen per bank of contact.

5. Is er een prijslijst beschikbaar?

Er zijn geen prijslijsten beschikbaar. Wenst u informatie over een product neem contact met ons op via de button ”prijsaanvraag of per telefoon/mail.

6. Is het mogelijk om goederen af te halen?

In overleg is het mogelijk om goederen af te halen.

Contact

1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Klik op de startpagina op ”contact” en vervolgens op ”neem contact met ons op”. Hier vindt u zowel ons telefoonnummer als emailadres. We horen graag van u!

2. Mag ik uw faciliteiten bezoeken?

Ja, we beschikken over een uitgebreid en gevestigd netwerk van servicecentra wereldwijd. Vind hier het dichtstbijzijnde Modul-System servicecentrum. Als u geen servicecentrum in uw regio kunt vinden, neem dan contact met ons op en wij helpen u verder.

Garantie

1. Zit er garantie op onderdelen?

We geven op bijna alle onderdelen drie jaar garantie met uitzondering van diverse elektra hierop geven wij twee jaar garantie.

2. Waar kan ik de garantievoorwaarden vinden?

Deze zijn op verzoek verkrijgbaar.

LATEN WE AFSPREKEN

Hebt u nog vragen of wilt u een afspraak maken?
Laat uw gegevens achter en we nemen contact met u op!